サポート

写真認識はどのように機能しますか？

アプリを開き、ホーム画面の「写真を撮る」をタップして、カメラを問題に向けます。手ブレしないように持ち、テキストがはっきりと明るく映るようにしてください。

なぜHeySolverは答えをそのまま教えてくれないのですか？

HeySolverは、答えを写すのではなく、問題を本当に理解できるように設計されています。重要な質問とヒントを通じて段階的に解法プロセスを案内し、自立した思考力を育てます。

追加の質問はできますか？

はい！学習ガイドを受け取った後、「チャット」をタップしてAIとのフォローアップ会話を始められます。問題ごとに最大10ラウンドの質問ができ、より深い理解が得られます。

HeySolverはどの言語に対応していますか？

アプリインターフェースは英語、韓国語（한국어）、日本語（日本語）、簡体字中国語（简体中文）で利用できます。AIは質問と同じ言語で回答するか、希望する回答言語を設定できます。

サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればいいですか？

iPhoneの「設定」を開く → 上部のApple IDをタップ → 「サブスクリプション」 → 「HeySolver」を探す → 「サブスクリプションをキャンセル」をタップ。

データは失われますか？

学習データはデバイスにローカル保存されます。iCloud同期を有効にすると、データはiCloudにもバックアップされ、新しいデバイスで復元できます。