はじめに
HeySolverは、AIを活用した学習アシスタントです。段階的な説明、ガイド付きの質問、フォローアップ会話を通じて、学生の問題理解をサポートします。本ポリシーでは、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、保護するかについて説明します。
プライバシーへの取り組み
HeySolverは「データ最小化」の原則に従っています。コア機能の提供に必要なデータのみを処理し、お客様のプライバシーを厳格に保護します。
データの収集と処理
コア機能を提供するために、以下のデータを処理します：
- アカウント情報：Apple サインインまたは Google サインインを通じてメールアドレス（共有を選択した場合）を収集します。これはデバイス間のアカウント同期のためにのみ使用されます。
- 問題の画像：撮影した問題の写真は、問題の認識と分析に使用されます。元の画像はサーバーに保存されません。
- 問題のテキスト：入力されたテキストは、学習ガイドの生成に使用されます。元のテキストはサーバーに保存されません。
位置情報、連絡先、その他の機密性の高い個人情報は収集しません。
情報の利用方法
- AIによる学習説明と学習ガイダンスの提供
- 学習履歴とお気に入りをデバイスにローカル保存
- データ同期のためのアカウント認証
第三者サービスとデータ共有
コア機能を提供するために、以下の第三者サービスを使用しています：
- AIサービス（Google）：
- 提供者：Google
- 送信データ：お客様が送信した問題の画像とテキスト
- 目的：問題認識、学習ガイド生成、フォローアップチャット
- データ保護：すべての通信はHTTPS暗号化を使用します。データはリアルタイム処理にのみ使用され、広告やモデルトレーニングには使用されません。
- 認証（Supabase）：
- 目的：安全なユーザー認証とアカウント管理
- 必要最低限のアカウント情報のみ保存されます
- iCloud（Apple）：
- 目的：デバイス間のデータ同期（オプション）
- データはお客様のプライベート iCloud コンテナに保存されます
- アプリ設定からいつでも iCloud 同期を無効にできます
- 決済（Apple）：
- すべてのサブスクリプションおよび購入取引は Apple が処理します
- 当社はお客様の金融情報を収集またはアクセスしません
データが共有される場合
以下の場合にのみ、AI サービスにデータが送信されます：
- 「写真認識」使用時：問題の写真
- 「問題入力」使用時：問題のテキスト
- 「フォローアップチャット」使用時：チャットメッセージと現在の問題のコンテキスト
データセキュリティ
- 通信セキュリティ：すべてのネットワーク通信はHTTPS暗号化を使用し、転送中のデータの機密性と完全性を確保します。
- 保存セキュリティ：元の画像と学習データは、デバイスまたはプライベート iCloud コンテナにローカル保存されます。
- プライバシー保証：ターゲット広告のためにデータを使用することはなく、モデルトレーニングや二次利用のために第三者とデータを共有することもありません。
お客様の権利
- アプリ内でデータの確認と削除
- いつでもアカウントを削除可能 — すべてのデータが完全に削除されます
- iCloud 同期を無効にして、データをデバイスのみに保持
ポリシーの更新
本ポリシーに重要な変更がある場合は、アプリを通じてお知らせします。
お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問は、siyuestudio@gmail.com までお問い合わせください。